Du har 30 dage fra modtagelsen af varen til at fortryde aftalen — uden at angive nogen grund.
I hvilken stand kan jeg returnere en del?
Varen skal være ny, ubrugt og med original mærkning og emballage.
Hvor lang tid tager behandlingen af en reklamation?
Vi behandler reklamationer inden for 30 dage efter, at den reklamerede vare er leveret til os. Denne frist kan forlænges, hvis varen skal sendes til ekspertvurdering.
Hvornår modtager jeg min ordre?
Ordrer afgivet inden kl. 16:00 sendes den næste hverdag. Leveringstiden afhænger af region og land samt af forsendelsesmetoden. I de fleste regioner i Europa leverer metoderne Priority og Saver på den anden hverdag. Ved standardleveringsmetoder tager leveringen i gennemsnit 3–4 hverdage. De tilgængelige forsendelsesmetoder er beskrevet i kurven ved bestillingen.
