Kontakt og hjælp

Vælg et emne, så guider vi dig trin for trin.

Jeg vil returnere en vare (30 dage)

Anmeld en skade eller en fejl

Jeg har brug for en faktura eller en kreditnota

Hvor er min pakke?

Passer denne del til min bil?

Skriv til os

Ofte stillede spørgsmål

Find svar på de mest almindelige spørgsmål

Hvor lang tid har jeg til at returnere?

Du har 30 dage fra modtagelsen af varen til at fortryde aftalen — uden at angive nogen grund.

I hvilken stand kan jeg returnere en del?

Varen skal være ny, ubrugt og med original mærkning og emballage.

Hvor lang tid tager behandlingen af en reklamation?

Vi behandler reklamationer så hurtigt som muligt; vi oplyser dig om afgørelsen via e-mail.

Udsteder I momsfakturaer?

Ja. Du kan bestille en faktura eller en kreditnota i afsnittet „Faktura / kreditnota”.