Na odstúpenie od zmluvy máš 30 dní od prevzatia tovaru — bez udania dôvodu.
V akom stave môžem diel vrátiť?
Tovar by mal byť nový, nepoužitý, s originálnym označením a obalom.
Ako dlho trvá vybavenie reklamácie?
Reklamácie vybavujeme do 30 dní od doručenia reklamovaného tovaru. Táto lehota sa môže predĺžiť, ak je potrebné tovar zaslať na odborné posúdenie.
Kedy dostanem svoju objednávku?
Objednávky prijaté do 16:00 odosielame nasledujúci pracovný deň. Čas dodania závisí od regiónu a krajiny, ako aj od spôsobu dopravy. Vo väčšine regiónov Európy doručujú metódy Priority a Saver na druhý pracovný deň. Pri štandardných spôsoboch dopravy trvá doručenie v priemere 3–4 pracovné dni. Dostupné spôsoby dopravy sú opísané v košíku pri objednávke.
