Centrum pomoci EuroFrance — vrátenia, reklamácie a stav žiadostí
Späť do obchodu
Slovenčina
Stav žiadosti

Kontakt a pomoc

Vyber si tému a my ťa prevedieme krok za krokom.

Vrátenie / Odstúpenie

Chcem vrátiť tovar (30 dní)

Začať

Reklamácia

Nahlás poškodenie alebo vadu

Nahlásiť

Faktúra / oprava

Potrebujem faktúru alebo opravu

Prejsť

Sledovanie zásielky

Kde je moja zásielka?

Skontrolovať

Vhodnosť dielu

Hodí sa tento diel na moje auto?

Skontrolovať

Iné / Kontakt

Napíš nám

Napísať
Máš už žiadosť? Skontroluj jej stav

Najčastejšie otázky

Nájdi odpovede na najčastejšie otázky

Koľko času mám na vrátenie?

Na odstúpenie od zmluvy máš 30 dní od prevzatia tovaru — bez udania dôvodu.

V akom stave môžem diel vrátiť?

Tovar by mal byť nový, nepoužitý, s originálnym označením a obalom.

Ako dlho trvá vybavenie reklamácie?

Reklamácie vybavujeme čo najrýchlejšie; o rozhodnutí ťa informujeme e-mailom.

Vystavujete faktúry s DPH?

Áno. Faktúru alebo jej opravu si objednáš v sekcii „Faktúra / oprava faktúry”.

eurofrance.sk