Tens 30 dias a contar da receção do produto para resolver o contrato — sem indicar motivo.
Em que estado posso devolver uma peça?
O produto deve estar novo, não utilizado e com as marcações e a embalagem originais.
Quanto tempo demora a análise de uma reclamação?
Analisamos as reclamações no prazo de 30 dias a contar da entrega do artigo reclamado. Este prazo pode ser prolongado se for necessário enviar o artigo para peritagem.
Quando receberei a minha encomenda?
As encomendas efetuadas até às 16:00 são expedidas no dia útil seguinte. O prazo de entrega depende da região e do país, bem como do método de envio. Na maioria das regiões da Europa, os métodos Priority e Saver entregam no segundo dia útil. Com os métodos de entrega padrão, a entrega demora em média 3–4 dias úteis. Os métodos de envio disponíveis são descritos no carrinho ao efetuar a encomenda.
