Contact și ajutor

Alege un subiect și te ghidăm pas cu pas.

Vreau să returnez un produs (30 zile)

Raportează o deteriorare sau un defect

Am nevoie de o factură sau o corecție

Unde este coletul meu?

Se potrivește această piesă la mașina mea?

Scrie-ne

Întrebări frecvente

Găsește răspunsuri la întrebările populare

Cât timp am la dispoziție pentru retur?

Ai 30 zile de la primirea produsului pentru a renunța la contract — fără a indica un motiv.

În ce stare pot returna o piesă?

Produsul trebuie să fie nou, neutilizat, cu marcajele și ambalajul original.

Cât durează soluționarea unei reclamații?

Soluționăm reclamațiile cât mai repede posibil; te informăm despre decizie prin e-mail.

Emiteți facturi cu TVA?

Da. Poți solicita o factură sau o corecție în secțiunea „Factură / corecție”.