Ai 30 zile de la primirea produsului pentru a renunța la contract — fără a indica un motiv.
În ce stare pot returna o piesă?
Produsul trebuie să fie nou, neutilizat, cu marcajele și ambalajul original.
Cât durează soluționarea unei reclamații?
Analizăm reclamațiile în termen de 30 de zile de la livrarea produsului reclamat. Acest termen poate fi prelungit dacă este necesară trimiterea produsului pentru expertiză.
Când voi primi comanda mea?
Comenzile plasate până la ora 16:00 sunt expediate în următoarea zi lucrătoare. Timpul de livrare depinde de regiune și țară, precum și de metoda de expediere. În majoritatea regiunilor din Europa, metodele Priority și Saver livrează în a doua zi lucrătoare. În cazul metodelor de livrare standard, livrarea durează în medie 3–4 zile lucrătoare. Metodele de expediere disponibile sunt descrise în coș la plasarea comenzii.
