Έχεις 30 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση — χωρίς να αναφέρεις λόγο.
Σε ποια κατάσταση μπορώ να επιστρέψω ένα ανταλλακτικό;
Το προϊόν πρέπει να είναι καινούργιο, αμεταχείριστο, με τις αρχικές σημάνσεις και τη συσκευασία του.
Πόσο διαρκεί η εξέταση ενός παραπόνου;
Εξετάζουμε τις αναφορές εντός 30 ημερών από την παράδοση του προϊόντος για το οποίο υποβλήθηκε η αναφορά. Η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί εάν το προϊόν πρέπει να σταλεί για πραγματογνωμοσύνη.
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες που υποβάλλονται έως τις 16:00 αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή και τη χώρα, καθώς και από τη μέθοδο αποστολής. Στις περισσότερες περιοχές της Ευρώπης, οι μέθοδοι Priority και Saver παραδίδουν τη δεύτερη εργάσιμη ημέρα. Με τις τυπικές μεθόδους παράδοσης, η παράδοση διαρκεί κατά μέσο όρο 3–4 εργάσιμες ημέρες. Οι διαθέσιμες μέθοδοι αποστολής περιγράφονται στο καλάθι κατά την παραγγελία.
