Επικοινωνία και βοήθεια

Επίλεξε ένα θέμα και θα σε καθοδηγήσουμε βήμα προς βήμα.

Θέλω να επιστρέψω προϊόν (30 ημέρες)

Δήλωσε ζημιά ή ελάττωμα

Χρειάζομαι τιμολόγιο ή διόρθωση

Πού είναι το δέμα μου;

Ταιριάζει αυτό το ανταλλακτικό στο αυτοκίνητό μου;

Γράψε μας

Συχνές ερωτήσεις

Βρες απαντήσεις σε δημοφιλείς ερωτήσεις

Πόσο χρόνο έχω για την επιστροφή;

Έχεις 30 ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος για να υπαναχωρήσεις από τη σύμβαση — χωρίς να αναφέρεις λόγο.

Σε ποια κατάσταση μπορώ να επιστρέψω ένα ανταλλακτικό;

Το προϊόν πρέπει να είναι καινούργιο, αμεταχείριστο, με τις αρχικές σημάνσεις και τη συσκευασία του.

Πόσο διαρκεί η εξέταση ενός παραπόνου;

Εξετάζουμε τα παράπονα το συντομότερο δυνατό· για την απόφαση θα σε ενημερώσουμε με e-mail.

Εκδίδετε τιμολόγια ΦΠΑ;

Ναι. Μπορείς να ζητήσεις τιμολόγιο ή διόρθωση στην ενότητα «Τιμολόγιο / διόρθωση».