Kontakt og hjelp

Velg et tema, så veileder vi deg steg for steg.

Jeg vil returnere en vare (30 dager)

Meld fra om skade eller feil

Jeg trenger en faktura eller en kreditnota

Hvor er pakken min?

Passer denne delen til bilen min?

Skriv til oss

Ofte stilte spørsmål

Finn svar på vanlige spørsmål

Hvor lang tid har jeg på å returnere?

Du har 30 dager fra du mottok varen på å gå fra avtalen — uten å oppgi noen grunn.

I hvilken stand kan jeg returnere en del?

Varen bør være ny, ubrukt og med original merking og emballasje.

Hvor lang tid tar behandlingen av en reklamasjon?

Vi behandler reklamasjoner så raskt som mulig; vi informerer deg om avgjørelsen på e-post.

Utsteder dere fakturaer med mva.?

Ja. Du kan bestille en faktura eller en kreditnota i seksjonen «Faktura / kreditnota».