Du har 30 dager fra du mottok varen på å gå fra avtalen — uten å oppgi noen grunn.
I hvilken stand kan jeg returnere en del?
Varen bør være ny, ubrukt og med original merking og emballasje.
Hvor lang tid tar behandlingen av en reklamasjon?
Vi behandler reklamasjoner innen 30 dager etter at den reklamerte varen er levert til oss. Denne fristen kan forlenges dersom varen må sendes til ekspertvurdering.
Når mottar jeg bestillingen min?
Bestillinger som legges inn innen kl. 16:00, sendes neste virkedag. Leveringstiden avhenger av region og land samt av forsendelsesmetoden. I de fleste regioner i Europa leverer metodene Priority og Saver på den andre virkedagen. Ved standard leveringsmetoder tar leveringen i gjennomsnitt 3–4 virkedager. De tilgjengelige forsendelsesmetodene er beskrevet i handlekurven ved bestillingen.
