Hai 30 giorni dalla ricezione della merce per recedere dal contratto — senza dover fornire alcuna motivazione.
In quali condizioni posso restituire un ricambio?
La merce deve essere nuova, non utilizzata, con i contrassegni e l'imballaggio originali.
Quanto tempo richiede l'esame di un reclamo?
Esaminiamo i reclami entro 30 giorni dalla consegna dell'articolo reclamato. Questo termine può essere prorogato se è necessario inviare l'articolo per una perizia.
Quando riceverò il mio ordine?
Gli ordini effettuati entro le ore 16:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo. I tempi di consegna dipendono dalla regione e dal paese, nonché dal metodo di spedizione. Nella maggior parte delle regioni europee, i metodi Priority e Saver consegnano il secondo giorno lavorativo. Con i metodi di consegna standard, la consegna richiede in media 3–4 giorni lavorativi. I metodi di spedizione disponibili sono descritti nel carrello al momento dell'ordine.
