Contact et aide

Choisis un sujet et nous te guidons pas à pas.

Je souhaite retourner un article (30 jours)

Signaler un dommage ou un défaut

J'ai besoin d'une facture ou d'un avoir

Où est mon colis ?

Cette pièce est-elle compatible avec ma voiture ?

Écris-nous

Questions fréquentes

Trouve les réponses aux questions les plus courantes

Combien de temps ai-je pour effectuer un retour ?

Tu disposes de 30 jours à compter de la réception de la marchandise pour te rétracter du contrat — sans avoir à motiver ta décision.

Dans quel état puis-je retourner une pièce ?

La marchandise doit être neuve, non utilisée, avec ses marquages et son emballage d'origine.

Combien de temps prend le traitement d'une réclamation ?

Nous traitons les réclamations le plus rapidement possible ; nous t'informons de la décision par e-mail.

Émettez-vous des factures avec TVA ?

Oui. Tu peux demander une facture ou un avoir dans la section « Facture / avoir ».