Centar za pomoć EuroFrance — povrati, reklamacije i status zahtjeva
Natrag u trgovinu
Hrvatski
Status zahtjeva

Kontakt i pomoć

Odaberi temu i vodit ćemo te korak po korak.

Povrat / Odustajanje

Želim vratiti robu (30 dana)

Započni

Reklamacija

Prijavi oštećenje ili nedostatak

Prijavi

Račun / ispravak

Trebam račun ili ispravak

Otvori

Praćenje pošiljke

Gdje je moja pošiljka?

Provjeri

Kompatibilnost dijela

Odgovara li ovaj dio mom automobilu?

Provjeri

Ostalo / Kontakt

Napiši nam

Napiši
Već imaš zahtjev? Provjeri njegov status

Često postavljana pitanja

Pronađi odgovore na popularna pitanja

Koliko vremena imam za povrat?

Imaš 30 dana od primitka robe za odustajanje od ugovora — bez navođenja razloga.

U kakvom stanju mogu vratiti dio?

Roba treba biti nova, nekorištena, s originalnim oznakama i ambalažom.

Koliko traje obrada reklamacije?

Reklamacije obrađujemo što je brže moguće; o odluci te obavještavamo e-poštom.

Izdajete li PDV račune?

Da. Račun ili njegov ispravak možeš zatražiti u odjeljku „Račun / ispravak”.

eurofrance.hr