Od prejema blaga imaš 30 dni za odstop od pogodbe — brez navedbe razloga.
V kakšnem stanju lahko vrnem del?
Blago mora biti novo, nerabljeno, z originalnimi oznakami in embalažo.
Kako dolgo traja obravnava reklamacije?
Reklamacije obravnavamo v 30 dneh od dostave reklamiranega izdelka. Ta rok se lahko podaljša, če je treba izdelek poslati na izvedensko oceno.
Kdaj bom prejel svoje naročilo?
Naročila, oddana do 16:00, odpošljemo naslednji delovni dan. Čas dostave je odvisen od regije in države ter od načina pošiljanja. V večini regij Evrope načina Priority in Saver dostavita pošiljko drugi delovni dan. Pri standardnih načinih dostave dostava v povprečju traja 3–4 delovne dni. Razpoložljivi načini pošiljanja so opisani v košarici med oddajo naročila.
