Contact en hulp

Kies een onderwerp en we begeleiden je stap voor stap.

Ik wil goederen retourneren (30 dagen)

Meld schade of een gebrek

Ik heb een factuur of een correctie nodig

Waar is mijn pakket?

Past dit onderdeel op mijn auto?

Schrijf ons

Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op veelgestelde vragen

Hoeveel tijd heb ik om te retourneren?

Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangst van de goederen om de overeenkomst te herroepen — zonder opgave van reden.

In welke staat mag ik een onderdeel retourneren?

De goederen moeten nieuw en ongebruikt zijn, met de originele markeringen en verpakking.

Hoe lang duurt de behandeling van een klacht?

We behandelen klachten zo snel mogelijk; we informeren je per e-mail over de beslissing.

Geven jullie btw-facturen uit?

Ja. Je kunt een factuur of een correctie aanvragen in het onderdeel „Factuur / correctie”.