Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangst van de goederen om de overeenkomst te herroepen — zonder opgave van reden.
In welke staat mag ik een onderdeel retourneren?
De goederen moeten nieuw en ongebruikt zijn, met de originele markeringen en verpakking.
Hoe lang duurt de behandeling van een klacht?
Wij behandelen klachten binnen 30 dagen na levering van het geclaimde artikel. Deze termijn kan worden verlengd als het artikel voor expertise moet worden opgestuurd.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Bestellingen die vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden. De levertijd hangt af van de regio en het land en van de verzendmethode. In de meeste regio's van Europa leveren de methoden Priority en Saver op de tweede werkdag. Bij standaardverzendmethoden duurt de bezorging gemiddeld 3–4 werkdagen. De beschikbare verzendmethoden worden bij het plaatsen van de bestelling in de winkelwagen beschreven.
